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FAQs

Domande frequenti

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Accettate animali domestici?

Si accettiamo animali domestici di piccola taglia*, ma non è possibile farli accedere alla sala colazioni.

*È previsto un supplemento di €25 a soggiorno

Ci sono gradini nelle camere o nei corridoi?

In alcune delle Camere sono presenti dei gradini. Ci sono gradini anche in alcuni punti dei corridoi. Per favore, se avete richieste speciali contattateci.

A che ora posso entrare in camera il giorno del mio arrivo?

L'ingresso in camera è garantito dalle 14:00 in poi.
Se arrivi prima comunicacelo e faremo il possibile per anticipare il tuo l'ingresso in camera. Altrimenti puoi usare il nostro deposito bagagli e tornare con comodo più tardi.

Fino a che ora posso tenere la camera il giorno della partenza?

Siamo uno dei pochi alberghi che ti lascia la camera fino alle 12:00. Comunque se parti più tardi e vuoi fare ancora un giro per Firenze puoi lasciare i bagagli da noi e tornare a riprenderli quando ti è più comodo.

Posso lasciare i bagagli?

Certo! Abbiamo il servizio di deposito bagagli gratuito h24 a disposizione per te.

Dove si trova il RoofTop Machiavelli?

Il RoofTop Machiavelli si trova nel nostro Albergo gemello "Machiavelli Palace" che si trova in via Nazionale n°10 e noi siamo in via Nazionale n°12.

Dove posso parcheggiare la macchina?

Puoi parcheggiare la tua macchina a pagamento al Garage Sant'Antonino. Abbiamo sempre posti disponibili e non dovrai prenotare in anticipo il tuo posto. Potrai usare il servizio di ritiro e riconsegna macchina semplicemente chiedendo alla reception che chiamerà per te il garage. Il garage si trova in Zona traffico Limitato e provvederà a scaricare la targa sul portale del comune di Firenze al vostro arrivo. Non serve comunicare la targa prima.

Il parcheggio è Gratuito o a Pagamento?

Il parcheggio è a pagamento.
Il Garage Sant'Antonino ha un costo giornaliero che varia dai 30 ai 50 euro per 24h (dipende dal modello dell'auto) con servizio ritiro e consegna incluso nel prezzo. Per sapere la tariffa esatta chiama il Garage Sant'Antonino al n° +39 055 210490.

L'Hotel è in ZTL?

No, non siamo in zona traffico limitato. Potrai raggiungere l'Albergo tranquillamente senza preoccupazioni.

La mia camera ha la Doccia o la Vasca da Bagno?

Le nostre camere posso avere sia la doccia che la Vasca da Bagno. Scrivici per esprimere la tua preferenza.

La mia Camera ha un affaccio interno o esterno?

Le nostre camere posso avere sia un affaccio interno che esterno. Scrivici per esprimere la tua preferenza.

La mia camera è quella che vedo in foto?

Siamo in un palazzo storico e le nostre 67 camere sono tutte diverse tra loro e quindi non possiamo garantirlo.
La foto che vedi sul sito rappresentano fedelmente la tipologia di camera.
La tua camera avrà gli stessi servizi e caratteristiche dalla tipologia che hai scelto.

Posso avere letti separati nella mia camera?

Si ad esclusione della tipologia "Camera Piccola Letto alla Francese" che prevede un solo letto alla francese.

La colazione è inclusa nella mia prenotazione?

Quando prenoti la camera puoi decidere di avere anche la colazione inclusa nel prezzo. Se hai scelto la tariffa solo camera puoi aggiungere la colazione anche in un secondo momento con una maggiorazione di 15€ a persona.