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FAQs 2

FAQs

Preguntas Frecuentes

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¿Aceptas mascotas?

Aceptamos mascotas pequeñas*, pero no es posible dejarles acceder a la sala de desayunos.

*Hay un suplemento de 25€ por estancia

¿Hay escalones en las habitaciones o pasillos?

En algunas de las habitaciones hay escalones. También hay escalones en algunos lugares de los pasillos. Por favor, si tiene solicitudes especiales contáctenos.

¿A qué hora puedo entrar en la habitación el día de mi llegada?

La entrada a la sala está garantizada a partir de las 14:00 horas. Si llega antes avísenos y haremos todo lo posible para anticipar su entrada en la habitación. De lo contrario, puede utilizar nuestra consigna de equipaje y volver cuando le resulte más cómodo.

¿Hasta qué hora puedo conservar la habitación el día de salida?

Somos uno de los pocos hoteles que deja tu habitación hasta las 12:00. Sin embargo, si te vas más tarde y quieres hacer otro tour por Florencia, puedes dejar tu equipaje con nosotros y volver a recogerlo cuando te convenga.

¿Puedo dejar mi equipaje?

¡Por supuesto! Ponemos a tu disposición un servicio de consigna de equipaje gratuito las 24 horas.

¿Dónde se encuentra el Maquiavelo RoofTop?

El RoofTop Machiavelli está ubicado en nuestro hotel hermano "Machiavelli Palace", que se encuentra en via Nazionale n ° 10 y estamos en via Nazionale n ° 12.

¿Dónde puedo aparcar el coche?

Puede aparcar su coche pagando una tarifa en el Garage Sant'Antonino. Siempre tenemos plazas disponibles y no tendrás que reservar tu plaza con antelación. Podrás utilizar el servicio de recogida y devolución de coche simplemente preguntando en recepción, que llamará al taller por ti. El garaje está situado en la Zona de Tráfico Limitado y descargará la matrícula en el portal del municipio de Florencia a su llegada. No es necesario comunicar primero la matrícula.

¿El estacionamiento es gratuito o de pago?

El aparcamiento está sujeto a cargos. El Garaje Sant'Antonino tiene un coste diario que varía de 30 a 50 euros durante 24 horas (según el modelo de coche) con servicio de recogida y entrega incluido en el precio. Para conocer la tarifa exacta, llame al Garage Sant'Antonino al +39 055 210490.

¿El hotel está en la ZTL?

No, no estamos en el área de tráfico limitado. Podrás llegar al hotel sin preocupaciones.

¿Mi habitación tiene ducha o bañera?

Nuestras habitaciones pueden tener tanto ducha como bañera. Escríbanos para expresar su preferencia.

¿Mi habitación tiene vista interna o externa?

Nuestras habitaciones pueden tener vista interna y externa. Escríbanos para expresar su preferencia.

¿Mi habitación es la que veo en la foto?

Estamos en un edificio histórico y nuestras 67 habitaciones son todas diferentes entre sí y, por lo tanto, no podemos garantizarlo. La foto que ves en el sitio representa fielmente la tipología de habitación Tu habitación contará con los mismos servicios y prestaciones que la tipología que hayas elegido.

¿Puedo tener camas separadas en mi habitación?

Sí, excepto la tipología "Habitación Pequeña Cama Francesa" que incluye sólo una cama francesa.

¿El desayuno está incluido en mi reserva?

Cuando reserve la habitación, puede decidir tener también el desayuno incluido en el precio. Si has elegido la tarifa de solo alojamiento, también puedes añadir el desayuno en un horario posterior con un recargo de 15€ por persona.